Wetten regels en kwaliteitseisen
Voldoen uw opdrachtnemers aan wetten, regels en kwaliteitseisen? Wij maken het inzichtelijk.
Als u voor sales of klantenservice externe partners inschakelt, bent u als opdrachtgever (mede)verantwoordelijk voor het voldoen aan wetten en regels. Daarnaast hebben de meeste organisaties eigen kwaliteitseisen.
Wij meten in welke mate uw partners voldoen aan deze eisen en maken inzichtelijk of volgens de regels wordt gewerkt. Dit doen wij door het naluisteren van sales- of service gesprekken, het nabellen van klanten, nalezen van chatlogs, of mystery shopping.
Wij vertalen onze bevindingen naar overzichtelijke managementrapportages en voorzien u van praktische tools om partners te beoordelen en risico's in kaart te brengen.
DMS Interim Solutions
Onze taak is om u te ontzorgen!
DMS Interim Solutions staat voor duidelijk, concreet en resultaat. Onze kracht? Onze mensen! Waarom moeilijker maken dan het is? Heldere taal en een passende oplossing voor uw salesafdeling.